*20% de aforo en la sesión para uso libre.

Los pagos de los bonos de entrenamientos en grupos reducidos serán cargados de manera automática a la tarjeta Visa predeterminada mensualmente (7-10 días antes de que acabe el actual bono), excepto el primer bono que se realizará en metálico en concepto de alta de nuevo cliente.

Si desea cancelar o modificar la suscripción para el periodo siguiente deberá hacerlo 10 días antes a la renovación de su suscripción a través de email con motivo “Baja NLT” a info@nextleveltraining.es o a través de nuestro chat interno in app. En ningún caso se hará devolución del recibo de la suscripción pasado los tiempos estipulados.

Otras opciones de pago distintas al pago domiciliado in app podrán acordarse previa consulta al email info@nextleveltraining.es o por las vías habituales de comunicación.

La Sesión Puntual da derecho al cliente a una sesión que se canjeará en los 7 días siguientes a la compra de este, dentro del horario establecido. El pago de la sesión podrá ser abonado, en metálico, tarjeta de crédito o través de la app NLT.

Solo en periodo vacacional (del 15 de diciembre del 15 de enero y del 15 junio al 15 de septiembre) se podrán adquirir un medio bono exclusivo de 4 sesiones, 6 sesiones u 8 sesiones, según corresponda a los bonos existentes, cumpliendo todos los requisitos de compra y reservas de los bonos estándar (fecha de validez de 15 días en todos ellos).

El servicio y el cobro de la suscripción no se interrumpirán salvo baja definitiva del centro. En periodo vacacional, se puede acceder a la cuota de mantenimiento para mantener la plaza en el centro. Si hay un motivo médico justificado, posteriormente se regularizará la fecha valor del servicio si procediera.

Los servicios de Funcional Kids Training y grupos externos con colaboración se acogerán a la misma normativa sobre los grupos reducidos en tiempo y forma. Se abonará el servicio en mes natural y las sesiones que coincidan en festivo o por formación interna y el centro permanece cerrado, no se recuperarán posteriormente.

2.1.2 Entrenamiento Individual

Los Bonos de Entrenamiento Individual, sesión puntual, 5 sesiones (individual o dúo) y 10 sesiones (individual o dúo) serán cajeados a convenir con el cliente en función de su disponibilidad, teniendo una fecha de caducidad de 1, 2 o 3 meses respectivamente en función del servicio que se elija a partir de la compra de este. Los Bonos de Entrenamiento Personal podrán ser abonados, en metálico o tarjeta de crédito.

La sesión se canjeará automáticamente si el cliente avisa con menos de 24h de antelación a la cita prevista.

Todas las tarifas las podréis ver actualizadas en nuestra web www.nextleveltraining.es

2.1.3 Entrenamiento Open Training

Los planes de entrenamientos Open Training se podrán adquirir de forma única o junto con cualquiera de los servicios de entrenamiento presencial, teniendo una duración de 30 días de validez. Estos planes se adquieren dentro de los bonos presenciales o por libre y se abonarán in app a la tarjeta Visa predeterminada mensualmente hasta que no se dé de baja la suscripción con los mismos criterios del servicio en grupo reducido.

Esta actividad no es dirigida, pero si supervisada por un entrenador, se deberá cuidar el equipamiento y la instalación para la durabilidad del mismo de forma correcta y adecuada.

Todas las tarifas las podréis ver actualizadas en nuestra web www.nextleveltraining.es

2.1.4 Entrenamiento Online

Los planes de entrenamientos online se podrán adquirir de forma única o junto con cualquiera de los servicios de entrenamiento presencial, teniendo una duración de 30 días de validez. Estos planes se adquieren dentro de los bonos presenciales o por libre y se abonarán in app a la tarjeta Visa predeterminada mensualmente hasta que no se dé de baja la suscripción con los mismos criterios del servicio en grupo reducido.

Todas las tarifas las podréis ver actualizadas en nuestra web www.nextleveltraining.es

2.1.5 Nutrición 

Las sesiones de seguimiento de nutrición variarán en frecuencia, siendo semanales, quincenales, trisemanales o mensuales; y serán acordadas entre el profesional encargado del servicio de nutrición y el paciente durante el transcurso de la consulta que se está llevando a cabo. Al variar en frecuencia, también variará el precio de las sesiones.

Todas las tarifas las podréis ver actualizadas en nuestra web www.nextleveltraining.es

2.1.6 Fisioterapia

Las sesiones de Fisioterapia tendrán una duración de 55 minutos, el tratamiento a realizar lo determinará el profesional que asista con el fin de resolver de la mejor manera el problema, lesión o patología con la que el paciente asiste a consulta. Los servicios consistirán en Sesiones puntuales Fisioterapia 55 min y Bonos de 5 sesiones 55 min.

Todas las tarifas las podréis ver actualizadas en nuestra web www.nextleveltraining.es

2.3. Descuentos puntuales y promociones

El cliente/paciente podrá optar por acogerse a un plan de descuento donde se establece en un periodo determinado. Solo podrá adquirir dicho descuento o promociones en nuevos clientes/pacientes o altas, excepto que el descuento fuera dirigido expresamente a clientes/pacientes activos.

2.4. Impagos

En caso de impago de una mensualidad el centro se pondrá en contacto con el cliente/paciente para comunicarle la situación de impago, se reintentará el cobro y en el supuesto de que no se consiga, se producirá la baja del cliente/paciente en el centro, todo ello, sin perjuicio de que se acrediten causas justificadas de fuerza mayor.

El centro se reserva las acciones legales de reclamación de cantidad por el periodo contratado, así como de cualquier otro impago. Las cantidades pendientes podrán exigirse al cliente/paciente por las vías que establece la ley pudiendo el centro delegar la gestión del cobro a una empresa especializada. En caso de impago el centro podrá exigir el pago de los costes de recobro que haya soportado.

3. NORMATIVA DE LOS SERVICIOS EN NEXT LEVEL TRAINING ®

3.1 Los clientes/pacientes pueden adquirir autónomamente Sesiones Puntuales de entrenamiento en grupo reducidos y sesiones de Fisioterapia General 55 min desd la app de NLT. Los servicios de entrenamientos podrán utilizarse para reservar sesiones de entrenamiento en Next Level Training ®.

3.2 Los Bonos de Entrenamientos adquiridos solo podrán utilizarse exclusivamente en Next Level Training ®.

3.3 Para poder realizar cualquier actividad en Next Level Training ® es necesario ser mayor de 16 años con autorización paterna o materna (salvo excepciones acordadas en el centro y tipologías detalladas). También, Next Level Training ® se reservará el derecho de acceso a cualquier tipo de servicio, si el equipo de entrenadores considera que no está apto y que puede ser perjuicio para su salud.

3.4 Todos los servicios de Next Level Training ® deben ser adquiridos por una persona mayor de edad (18 años) o menor emancipado correctamente justificado.

3.5 Los servicios de entrenamiento en grupos reducidos adquiridos tienen una fecha de validez de 30 días.

3.6 Si una vez reservada una clase, se cancela correctamente, según lo establecido en el punto 4.8 esa clase podrá recuperarse a lo largo de esa misma semana, teniendo en cuenta el tipo de servicio que se adquiera y poder realizar 2, 3 o 4 días a la semana.

3.7 Los servicios de entrenamiento una vez adquiridos no podrán convertirse en dinero salvo circunstancias especiales de fuerza mayor, como por ejemplo el cierre definitivo de Next Level Training ® o algún motivo médico grave justificado.

3.8 Next Level Training ® se compromete a proceder a la devolución en dinero de los servicios vigentes que no puedan ser utilizados en un único caso, cierre definitivo del centro.

3.9

3.9.1 Es obligatorio el uso de toalla en toda la instalación. Si no dispones de ella, tenemos servicio de alquiler y/o de venta. Se recomienda usar un calzado diferente del que usamos en la calle para entrenar en la instalación.

3.9.2 Los pagos de las sesiones de Nutrición y Fisioterapia podrán ser pagados en metálico o tarjeta de crédito tras la ejecución de la sesión.

Cualquier cambio o anulación en las fechas de las consultas de Nutrición y Fisioterapia por parte del paciente, independientemente de si se trata de una consulta inicial, una sesión de seguimiento o bono de sesiones, deberá ser comunicado al profesional con una antelación mínima de 24 horas previas a la consulta, salvo causa mayor justificada.

4.0 En el caso de anulaciones o cambios realizados en el servicio de Nutrición y Fisioterapia sin el preaviso de 24 horas de antelación en reiteradas ocasiones (3 ocasiones o superior), el centro se reserva el derecho a tomar las medidas preventivas que busquen el menor perjuicio para el mismo. Entre estas medidas se encuentran el pago previo a la realización de la consulta correspondiente o, en caso de un número superior a 4 anulaciones sin preaviso, se le podrá exigir al paciente el pago de las 2 últimas sesiones no ejecutadas. También pondremos a nuestra disposición el derecho de admisión en cualquiera de los servicios.

En caso de que hayan transcurrido seis (6) meses o más desde la última sesión realizada con el servicio de Nutrición, será necesario agendar una nueva sesión inicial de valoración nutricional. Esto se debe a que, durante ese período, pueden haberse producido cambios significativos en el estado de salud del paciente (nuevas patologías, medicación, cambios en rutinas alimentarias y de actividad física…) que requieren ser tenidos en cuenta para una correcta planificación nutricional.

Esto tiene como objetivo garantizar un abordaje actualizado, individualizado y seguro, en concordancia con la situación actual del paciente.

Los bonos de 5 sesiones de Fisioterapia General son unipersonales, solo puede disfrutarlo una única persona en los plazos delimitados.

4. POLÍTICA DE RESERVAS

4.1 Las sesiones de entrenamiento en Next Level Training ® se utilizan bajo reserva previa. Por tanto, solo podrán disfrutar dichas sesiones los clientes/pacientes que hayan reservado previamente. La herramienta de “Autoreserva” solo podrá utilizarse en el servicio premium de grupos reducidos.

4.2 El entrenador de Next Level Training ® pasará lista al inicio de cada sesión para verificar que se ha realizado dicha reserva. En este sentido se podrá restringir el acceso a las sesiones de entrenamiento a clientes/pacientes que no hayan reservado correctamente.

4.3. El entrenador puede restringir el acceso a las sesiones de entrenamiento si se supera los 5 min de cortesía que se guardan al inicio de la sesión, por el bien del cliente/paciente.

4.4. Las clases se impartirán con un mínimo de 2 personas y con un máximo de 7 personas. Si a 3 horas del comienzo de la sesión solo hay 1 persona con reserva, el centro anulará la sesión, cancelando la sesión sin coste de la persona que se encuentre apuntada y recibiendo esta un mensaje en su app de sesión cancelada por el centro. Toda la información de usuarios asistentes se podrá ver en la app de NLT.

4.5. Todas las reservas se realizarán únicamente a través del sistema de reservas online disponible en el perfil del cliente/paciente de NLT.

4.6. Se podrá reservar la sesión con un máximo de 1 semana de antelación y hasta la hora de inicio de la sesión, siempre y cuando exista disponibilidad en la misma.

4.7. Se podrá cancelar la sesión desde un máximo de 1 semana de antelación y hasta 3 horas antes del inicio de esta. Una vez superado este límite, no será posible cancelar la sesión sin penalización y se entenderá como usada, salvo que quiera cambiar la sesión a otra en el mismo día.

4.8. Aquellas sesiones que hayan sido correctamente canceladas dentro del plazo establecido podrán ser disfrutadas a lo largo de esa semana, teniendo en cuenta el tipo de servicio de entrenamiento adquirido, de 2, 3 o 4 días/semana, siempre que exista disponibilidad. Las sesiones que no hayan sido utilizadas en el plazo de 30 días se entenderán como usadas una vez pasado este plazo.

4.9. Las sesiones puntuales en grupos reducidos se deben cajear en la misma semana de compra de dicha sesión, siguiendo el mismo procedimiento de reserva con la app de NLT.

5.0 La disposición de una plaza de reserva o “en cola” será de 45 min para poder reservar la misma y acceder a la clase dispuesta por orden de reserva.

Solo se podrá acceder a 3 posiciones “en cola” por semana y socio a parte de las sesiones reservadas para mantener la equidad entre los usuarios del servicio de grupos reducidos.

5. DERECHO A BAJA O REEMBOLSO (EXCEPCIONES)

5.1 Usted tiene derecho a desistir, congelar o prolongar un bono de entrenamiento en grupos reducidos o de entrenamiento personal de cualquiera de sus compras, por un motivo de causa mayor. Para ello se deberá justificar de la forma adecuada con un documento por escrito de la autoridad competente. Este se podrá presentar de manera presencial o por las vías habituales de comunicación (correo electrónico a info@nextleveltraining.es).

Se estipula un máximo de 15 días de congelación o prologa por motivo médico justificado (se podrá valorar la gravedad de la lesión o enfermedad).

En el caso no de presentar el debido justificante en tiempo y forma el centro se reserva el derecho de admisión y por lo tanto el canjeo del bono en vigor.

5.2 Cualquier reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago original. Si su medio de pago original hubiera sido cancelado, hubiera expirado o cambiado de cualquier otro modo, debe informar en el centro inmediatamente. Si no lo hiciera y se le realizara el reembolso por el medio original de pago, es posible que tenga que avisar a su banco o proveedor de servicios de pago para obtener su reembolso. Next Level Training ® no proporcionará más de un reembolso.

5.3 Para no perder la plaza como cliente/paciente de Next Level Training ® en el periodo de verano (del 15 de junio al 15 de septiembre) podrá acogerse a una cuota de mantenimiento si supera 2 meses (60 días) sin adquirir ningún servicio, en el que se guardaría la plaza como cliente/paciente de cara a su incorporación. En caso contrario podría entrar en la lista prioritaria, si la hubiera en ese momento.

5.4 Las bajas y cambios en los servicios contratados deberán comunicarse 10 días antes de la finalización del periodo contratado y cliente/paciente, enviando email con el motivo “Baja NLT” a info@nextleveltraining.es o a través de nuestro chat interno in app.

6. ESTÁNDARES DE SERVICIOS Y RESPONSABILIDAD

Next Level Training ® se compromete a aplicar el cuidado y la habilidad razonable al cumplir con sus obligaciones conforme a estas Condiciones de Compra, y que las sesiones de entrenamiento y el servicio de nutrición sean de calidad satisfactoria y adecuados para su finalidad, y no contravenir los requisitos de buena fe o diligencia profesional en todo lo que haga.

Next Level Training ® no es responsable de cualquier incumplimiento de una obligación conforme a estas Condiciones de Compra cuando se vea obstaculizada o impedida a llevar a cabo sus obligaciones por causa de fuerza mayor que escape a su control razonable.

7. RESPONSABILIDAD

7.1 El cliente/paciente del Centro certifica que ha sido informado por parte de Next Level Training ® que las sesiones de entrenamiento son una actividad física de una cierta intensidad que requiere un estado físico saludable.

7.2. Las recomendaciones de cualquier tipo que pudiera dar el personal de Next Level Training ® no constituyen en ningún caso consejo médico. En caso de duda, el cliente/paciente siempre debe consultar al especialista. En caso de que el equipo del centro identifique un posible riesgo en la salud, podrá exigir un certificado médico que autorice la realización de ejercicio físico en el centro de entrenamiento, pudiendo denegar la admisión.

7.3. Next Level Training ® declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la mala utilización por parte del cliente/paciente de las instalaciones o equipamiento deportivo, así como de la práctica deportiva sin las debidas condiciones físicas o la supervisión de su médico, salvo dolo o negligencia por parte del centro.

8. MISCALÉAS

8.1 Si usted incumple estos Condiciones de Compra y el Centro no iniciara ninguna acción contra usted, ello no significará que el Centro haya renunciado a los derechos e indemnizaciones referentes a su incumplimiento. El Centro todavía podrá iniciar acciones o ejercer sus derechos y reclamar indemnizaciones, dentro de los plazos legalmente establecidos, por estos hechos, o por cualquier otra situación en la que usted haya incumplido sus obligaciones derivadas de estos Condiciones de Compra.

8.2 A menos que se establezca de otra manera en estas Condiciones de Compra, las notificaciones entre las partes se realizarán por escrito y se entregarán por correo postal en la dirección del centro o por email a info@nextleveltraining.es. Cualquier aviso que el centro le envíe se realizará en la dirección postal o de email que suministró al comprar la Oferta Web.

8.3 Si cualquier disposición de estas Condiciones de Compra fuera considerada inválida o inaplicable, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones de Compra no se verán afectadas. Tal disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al efecto económico contemplado en la disposición inválida o inaplicable.

Esta circunstancia únicamente será válida si la nueva disposición favorece más al consumidor que si no hubiese ninguna.

8.4 Estos Condiciones de Compra se rigen y se interpretan conforme a la legislación vigente en el país donde está ubicado el centro. Para cualquier disputa serán exclusivamente competentes los tribunales del país donde está ubicado el centro.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y reglamento posterior, Real Decreto 1720/2007 y nuevo reglamento Europeo 2016/679 de 25 Mayo 2018, los DATOS enviados por el usuario a través de www.nextleveltraining.es, serán tratados por el mismo centro de forma automatizada y serán incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento con la finalidad de poderle ofrecer y gestionar los Productos y Servicios de Next Level Training ®. Registro de Actividades de Tratamiento cuyo Responsable Next Level Training Group S.L con domicilio administrativo en la C/ Antonio Van De Pere 25 Local 4, 28342 Valdemoro-MADRID e-mail: info@nextleveltraining.es.

Los titulares de los DATOS tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación, oposición y eliminación en los términos recogidos in la legislación de protección de datos.

Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y reglamento posterior, Real Decreto 1720/2007 y nuevo reglamento Europeo 2016/679 de 25 Mayo 2018.

Para los fines contenidos en la presente cláusula bastará con contactar con el Centro a través del correo electrónico info@nextleveltraining.es , o bien, escribiendo a su domicilio administrativo sito en C/ Antonio Van De Pere 25 Local 4, – 28342 – Valdemoro – MADRID que a la vez garantiza que ha adoptado las medidas de seguridad necesarias en sus instalaciones, sistemas, servidores y ficheros para evitar el acceso a los DATOS de personas no autorizadas.

Sin perjuicio de lo anterior dichos DATOS podrán ser revelados a las autoridades correspondientes solo en el supuesto de que las mismas así lo requiriesen de conformidad con las disposiciones legales y reglamentos aplicables al caso.